Кнопка обратной связи

API для передачи даных о посетителе страницы, с  кнопкой обратной связи.

Если человек зашел на ваш сайт, где расположена кнопка, и написал в чат через Telegram, Facebook Messenger, Viber, Вконтакте, Онлайн чат, вы можете собрать информацию с сайта (например, UTM метки) и добавить ее в карточку сделки или контакта, заполнив поля или добавив примечание. Однако, если поле уже заполнено, обновить информацию нельзя. Добавлять информацию к сделке и контакту можно не дольше чем, 24 часа с момента отправки первых данных или создания неразобранного в аккаунте.

Если вы размещали кнопку до 23.11.2019 – может потребоваться обновить код кнопки на сайте

Добавление информации

Метод позволяет передать информацию в поля сделки, контакта или в примечание. Метод должен быть вызван из js части вашего сайта, на котором находится кнопка обратной связи.

После установки кнопки обратной связи, будет доступ объект в глобальной области видимости amo_social_button

amo_social_button.setMeta(params);

 

Параметры

Параметр Тип Описание
note/text string Текст события
note/element_type int Тип сущности элемента, в карточку которого будет добавлено событие. Доступные типы см. здесь
note/note_type int Тип добавляемого события. Доступные типы см. здесь
contact/name string Имя контакта
contact/custom_fields array Массив дополнительных полей сущности “Контакт”
contact/custom_fields//id int id дополнительного поля сущности “Контакт”
contact/custom_fields//values array Массив значений дополнительного поля
contact/custom_fields//values//value string Значение дополнительного поля
contact/custom_fields//values//enum string Идентификатор раннее предустановленного варианта выбора для списка или мультисписка
contact/custom_fields//values//subtype string Тип изменяемого элемента дополнительного поля типа “адрес”. Внимание, все не указанные типы будут стёрты
lead/name string Название сделки
lead/sale int Бюджет сделки
lead/custom_fields array Массив дополнительных полей сущности “Сделка”
lead/custom_fields//id int id дополнительного поля сущности “Сделка”
lead/custom_fields//values array Массив значений дополнительного поля
lead/custom_fields//values//value string Значение дополнительного поля
lead/custom_fields//values//enum string Идентификатор раннее предустановленного варианта выбора для списка или мультисписка
lead/custom_fields//values//subtype string Тип изменяемого элемента дополнительного поля типа “адрес”. Внимание, все не указанные типы будут стёрты
bot_params/* json Произвольный json-объект через который можно пробросить параметры в Salesbot

Пример

amo_social_button.setMeta({
  note: { 
    text: 'Текст примечания',
    element_type: 1,
    note_type: 4,
  },
  contact: {
    name: 'Иван Иванов',
    custom_fields: [
      { 
        id: 123456, values: 
          [
            { 
              enum: 12345,
              value: '+7123456789',
            }
         ]
      }
    ]
  },
  lead: {
    name: 'Название сделки',
    sale: 999,
  }
})