Интеграция amoCRM с МойСклад
Интеграция с сервисом МойСклад позволяет объединить работу с клиентами и управление продажами.
Данные о покупателях, товарах и покупках автоматически передаются в amoCRM.
Что даёт интеграция
- автоматическое создание покупателей и контактов;
- передача данных о покупках;
- сегментация клиентов по товарам и активности;
- использование инструментов цифровой воронки (рассылки, задачи, реклама).
Как это работает
При создании покупателя в МойСклад (например, через кассу):
- в amoCRM создаётся карточка покупателя и контакта;
- в карточке фиксируется покупка (сумма и товар);
- отображаются дополнительные данные:
- сумма покупок;
- номер бонусной карты;
- количество бонусных баллов.
Сегментация покупателей
Вы можете настроить автоматическое распределение покупателей по этапам воронки:
- по количеству покупок;
- по сумме покупок;
- по категориям товаров;
- по конкретным товарам.
Например, покупатель, купивший камеру, может автоматически попасть в этап «Фотографы», если товар относится к соответствующей категории.
На этапах можно настроить:
- автоматические письма;
- задачи;
- рекламу;
- другие автоматические действия.
Какие данные синхронизируются
Контрагенты
- синхронизация работает только для физических лиц;
- юридические лица не поддерживаются;
- для работы требуется включённая динамическая сегментация воронки покупателей.
Товары
- название;
- описание;
- артикул;
- категория;
- цена.
Важно
- товары, созданные в amoCRM до установки виджета, не синхронизируются;
- при удалении товара в amoCRM он удаляется и в МойСклад;
- при удалении товара в МойСклад он остаётся в amoCRM, но связь разрывается.
Покупки и бонусы
- для синхронизации покупок необходимо установить приложение «Касса МойСклад»;
- в карточке отображаются бонусные баллы и номер карты;
- баллы можно начислять прямо из amoCRM;
- данные синхронизируются с МойСклад в реальном времени.
Дополнительные настройки
- начисление бонусов новым покупателям;
- начисление бонусов за реферальные действия.
Как подключить интеграцию
- Перейдите в раздел amoМаркет.
- Найдите виджет МойСклад.
- Введите логин и пароль от аккаунта МойСклад.
- Сохраните настройки.
Ограничения
- виджет доступен на тарифах amoCRM «Расширенный» и «Профессиональный»;
- требуется любой платный тариф МойСклад с подключённой опцией CRM.
