Удаление и восстановление сделок

Удаление и восстановление сделок

Вы можете удалять сделки и при необходимости восстанавливать их из списка удалённых.

Доступность

Удаление и восстановление сделок доступно администраторам или пользователям с соответствующими правами.

Как удалить сделку

1. Перейдите в раздел «Сделки»;
2. Откройте нужную сделку;
3. Нажмите на «…» рядом с названием;
4. Выберите «Удалить сделку»;
5. Подтвердите действие.

Для удаления нескольких сделок используйте массовые действия.

Как посмотреть удалённые сделки

1. Перейдите в раздел «Сделки»;
2. Включите режим «Список»;
3. Откройте фильтры и выберите «Удалённые»;
4. При необходимости настройте таблицу и добавьте столбцы:

• «Дата изменения»;
• «Кем изменена».

В этих столбцах будет отображаться информация о том, кто и когда удалил сделку.

Как восстановить сделку

1. Перейдите в раздел «Сделки» и включите режим «Список»;
2. Откройте фильтр «Удалённые»;
3. Отметьте нужные сделки;
4. Нажмите «Восстановить».

Важно: сделки хранятся в разделе «Удалённые» в течение 30 дней. После этого они удаляются безвозвратно.

Резервное копирование

На профессиональном тарифе доступно резервное копирование данных с отправкой архива на email. Это позволяет сохранить информацию и при необходимости восстановить её.

Поддержка

Если у вас возникли сложности, обратитесь в техническую поддержку через чат в интерфейсе amoCRM.