Добавить файл в сделку можно в примечании, внутреннем чате, или чате с клиентом. Для этого в правом нижем углу нужно нажать на значок скрепки - откроется окно с выбором файлов на вашем устройстве. Так же - можно найти нужный вам файл на устройстве и перетащить его в окно примечания, или ввода сообщения - файл будет добавлен.
При этом файл, добавленный в примечание можно удалить нажав на крестик. Файл в сообщении чата удалить нет возможности, но можно удалить его в разделе "Списки" - "Файлы", после этого в сообщении он будет отображаться как Файл не найден
Так же - есть отдельное поле с типом файл, куда можно будет загрузить документы - в данное поле можно прикрепить файл, вручную или при помощи Salesbot.
Вы можете добавить файл объемом не более 300 Мб.
Если вы не можете добавить файл к сущности, вероятнее всего, закончилось дисковое пространство по тарифу. Для решения:
