Скоринг

Скоринг

Скоринг — это инструмент оценки вероятности успешного закрытия сделки.

Доступность

• доступен на тарифе «Профессиональный».

Что делает скоринг

• показывает вероятность успешной сделки;
• помогает выделить приоритетных клиентов;
• позволяет эффективнее распределять внимание менеджеров.

Как включить

1. Перейдите в «Сделки»;
2. Нажмите «Настроить»;
3. В блоке скоринга выберите «Настроить».

Настройка шкалы

• задаётся диапазон значений (например, 0–100);
• 0 — минимальная вероятность;
• 100 — максимальная вероятность успеха.

Оценка этапов

• каждому этапу присваивается значение;
• чем дальше этап — тем выше вероятность.

Пример

• первичный контакт — низкое значение (например, 10);
• подписание договора — высокое значение (например, 85).

Дополнительные параметры

• учёт пользовательских полей;
• влияние условий (например, наличие скидки);
• настройка индивидуальной логики.

Формула расчёта

• используются переменные (например, A — этап, B — параметр);
• можно задавать собственную формулу (например: A + B).

Как работает

• система рассчитывает вероятность для каждой сделки;
• значение обновляется автоматически;
• используется для анализа и приоритизации.

Скоринг помогает повысить эффективность продаж и прогнозируемость результатов.