Закрыть
Полная версия. 14 дней бесплатно. ЭФФЕКТИВНО УДОБНО ПРОСТО

У вас есть купон?

Что-то пошло не так. Пожалуйста, попробуйте еще раз.
Войти
Закрыть
Забыли пароль?

Если у вас еще нет amoCRM

Создать прямо сейчас

В данном разделе можно увидеть подробную информацию по работе сотрудников. Можно выбрать определенный период времени и менеджера, информацию по которым необходимо узнать.Также в шапке каждой колонки можно выбрать определенный критерий. Далее при клике на фамилию каждого из менеджеров, вы можете посмотреть более детальную информацию по его работе.

Диаграмма "Сделки" содержит 4 столбца:

  • В работе
  • Новые
  • Успешные
  • Потерянные

В каждом столбце отображается определенное кол-во сделок и сумма их бюджета.
В столбце "Успешные" дополнительно отображается процент успешных сделок.

В работе

Это кол-во сделок, в которых выбранный пользователь является ответственным и которые были созданы в указанный период и находятся в любом этапе, или которые были созданы до указанного периода, но еще не закрыты, ИЛИ закрыты, но в указанный период.
Другими словами: Это кол-во сделок, в которых выбранный пользователь является ответственным и которые были созданы в указанный период + которые были созданы до указанного периода, но еще не закрыты + которые были созданы до указанного периода, а закрыты в указанный период.
Также: это сделки, которые сейчас в работе + которые побывали в работе за указанный период времени.
При этом не имеет значения, кто создал или закрыл сделки.

Новые

Это сделки, которые были созданы выбранным пользователем за указанный период времени.
При этом не имеет значения, кто сейчас является ответственным за эти сделки.

Потерянные

Это сделки, в которых выбранный пользователь является ответственным и которые были проиграны за указанный период времени.
При этом не имеет значения, кто именно создал или закрыл сделки.

Успешные

Это сделки, в которых выбранный пользователь является ответственным и которые были успешно закрыты за указанный период времени.
При этом не имеет значения, кто именно создал или закрыл сделки.
Процент успешных сделок вычисляется по формуле: округление (100 * успешные/в работе).

Блок "Контакты"

В данном отчете вы можете узнать сколько контактов или компаний было создано на менеджера и сколько создал контактов сам менеджер, за выбранный период времени. В малом круге указано количество контактов, созданных самим менеджером. В большом круге все контакты, созданные на этого менеджера, включая и те, что создал он сам.

Блок "Покупатели"

В отчете 4 столбца:

  • В работе
  • Новые
  • Потерянные
  • Успешные

В работе - это покупатели,

  1. за которых выбранный пользователь является ответственным и которые были созданы в указанный период времени;
  2. которые были созданы до указанного периода времени, но еще не купили.

Новые - это покупатели, созданные выбранным пользователем за указанный период времени.
Потерянные - это покупатели, в которых выбранный пользователь является ответственным, и которые не купили за указанный период времени.
Успешные - это покупатели, в которых выбранный пользователь является ответственным, и которые купили за указанный период времени.

Блок "Задачи"

В отчете отображаются все типы задач с указанием количества новых, просроченных, выполненных задач и общее количество задач в работе за указанный промежуток времени.

Логика фильтрации по параметру "в работе", на примере периода с 11.06.2018-17.06.2018:

  • будут выведены незавершенные задачи с датой создания раньше либо равной 17.06.18 и назначенной датой исполнения раньше либо равной 17.06.18;
  • завершенные задачи с датой создания раньше либо равной 17.06.18, назначенной датой исполнения раньше либо равной 17.06.18 и датой завершения с 11.06. по 17.06.