amoAI: Обзор

В наше время эффективная коммуникация с клиентами играет ключевую роль. Именно поэтому мы создали amoAI – инновационное решение, созданное для повышения результативности коммуникаций с помощью искусственного интеллекта.

amoAI использует передовые AI технологии, чтобы предоставить функции, которые помогут вам в работе с клиентами: переписывание текстов, предложение улучшений, резюме переписок, предложение идей для ответов и многое другое.

В этой статье мы расскажем:

• Об инструментах amoAI для работы с текстом
• Предложения от amoAI
• Функции создания краткого содержания бесед
• Предложение ответа от amoAI

Инструменты amoAI для работы с текстом

Переписывание текстов

Вне зависимости от того какую задачу вы хотите решить, будь то придание тексту более профессионального звучания, создание дружелюбного тона, добавление юмора или изменение длины и сложности текста — amoAI сделает это за вас:

• Исправит опечатки и грамматику: Скорректирует текст и исправляет ошибки.
• Сделает профессиональным: Придаст тексту более деловой тон.
• Сделает дружелюбным: Придаст сообщению более приветливый характер.
• Добавит юмора: Сделает ваше сообщение более остроумным.
• Добавит деталей: Увеличит длину вашего текста.
• Сделает короче: Уменьшит длину вашего текста без потери смысла.
• Объяснит простыми словами: Сделает текст более доступным для понимания.

Эта функция работает следующим образом:

1. Введите ваш текст в текстовое поле.
2. Нажмите кнопку amoAI. Появится список доступных промптов. При выборе нужного варианта ваш текст вместе с подсказкой отправляется на обработку искусственным интеллектом.
3. Вы можете вернуться к исходному тексту с помощью кнопки "Отменить изменения".

Предложения от amoAI

Эта функция выявляет различные ошибки и предлагает исправления. Она работает с нецензурной лексикой, грамматикой, орфографией и даже длиной текста. Давайте рассмотрим несколько примеров:

Проверка на нецензурные выражения

Случалось ли вам когда-нибудь допустить опечатку, которая превратила слово в что-то неуместное? amoAI поможет предотвратить такие неловкие моменты:

1. Каждый раз когда вы заканчиваете печатать сообщение и ставите пробел или специальный символ, amoAI сканирует ваш текст на наличие потенциальных нецензурных выражений.
2. Если обнаружено нецензурное выражение, появится кнопка "Сделать профессиональным”. Ошибка не будет выделена.
3. Нажатие на кнопку делает сообщение более профессиональным.
4. Как и с функцией переписывания текстов, вы всегда можете вернуться к исходному варианту с помощью кнопки "Отменить изменения".

amoAI видит опечатки до того как они станут серьезной проблемой.

Помощник по грамматике и орфографии

amoAI выступает в роли вашего личного редактора, обеспечивая безупречную коммуникацию:

1. Пока вы печатаете, amoAI сканирует ваш текст на наличие ошибок;
2. amoAI выделит все орфографические и грамматические ошибки;
3. Рядом с чатом появится кнопка "Исправить опечатки и грамматику";
4. Нажатие на кнопку автоматически исправляет ошибку, используя предложенные исправления. Новый текст заменяет оригинал, обеспечивая ясность.

Исправление тона сообщений

Поддержание теплого и позитивного тона в каждом сообщении клиентам – сложная задача. amoAI анализирует ваши исходящие сообщения и, если они кажутся слишком формальными или негативными, предлагает корректировки. В таком случае вы увидите кнопку с надписью "Сделать дружелюбным". Нажатие на нее переписывает сообщение в более позитивном ключе.

Примечание: Предложения amoAI, позволяющие исправлять нецензурные выражения, грамматические и орфографические ошибки, а также тон, доступны только для сообщений длиной до 1800 символов.

Корректировка длины

Написание четких и кратких инструкций – это сложно. amoAI поможет вам поддержать краткость и ясность!

Если ваше сообщение достигнет определенной длины (около 3000 символов), автоматически появится кнопка "Сделать короче". Нажатие на нее дает указание искусственному интеллекту сократить ваш текст, сохраняя при этом его ключевую мысль.

Краткое содержание бесед

Ведение разговоров с десятками, сотнями или даже тысячами потенциальных клиентов может быть утомительным. Резюмирование бесед с помощью amoAI поможет понять основные моменты разговора быстрее и выявить любые неотвеченные вопросы.

Кнопка "Резюмировать" находится под каждой отдельной беседой в чате с клиентом.

Нажатие на нее генерирует краткое содержание, которое затем появится как примечание под историей чата. Наведите курсор на правый верхний угол примечания с резюме, чтобы появилась кнопка удаления или закрепления.

Примечание: Эта функция работает только с отдельными беседами, а не чатами полностью, поскольку каждый разговор в рамках одной сделки может быть очень разным.

Предложение ответов от amoAI

Эта функция помогает вам быстрее и эффективнее отвечать на сообщения клиентов:

1. Загрузите в amoAI информацию о ваших продуктах, услугах или часто задаваемых вопросах. amoAI обработает эту информацию и создаст базу знаний, которую искусственный интеллект будет использовать для этой функции. Чтобы узнать, как это сделать, прочитайте нашу статью amoAI: Настройки и ограничения.
2. Когда вы получите сообщение от клиента, нажмите на чат в меню сделки. amoAI анализирует сообщение и просматривает вашу базу знаний на предмет нужной информации.
3. Если amoAI находит подходящую информацию, он предложит ответ в чате. Вы можете просмотреть текст перед тем, как его отправить.
4. Отредактируйте текст при необходимости и отправьте сообщение.

Примечание: amoAI работает лучше всего с текстами на том же языке, что и интерфейс пользователя. В настоящее время amoAI поддерживает русский, английский, испанский и португальский языки. Если общение с клиентом ведется на другом языке, amoAI все равно попытается обработать сообщения, но результат может быть не таким ожидаемым.