Успех настоящей футбольной команды создаётся не только на поле, но и в офисе продаж и управления клубом. Менеджеры клуба выполняют десятки задач каждый день, и в этом им помогает удобная CRM, которая обладает всеми необходимыми возможностями для эффективной работы.
Учет посещаемости клуба ведется тренером в системе sportapp.pro. Отдел продаж работает в amoCRM. Информация между тренером и менеджером передается на словах и это не всегда происходит оперативно. Часть информации может потеряться. При аудите бизнес-процессов, мы учитывали тот факт, что школа активно развивается, и её учеников с каждым месяцем становится всё больше. Если не автоматизировать процессы сейчас, то школа просто не успеет обрабатывать все заявки в будущем. Здесь мы включили свою социальную ответственность. Дети остались бы без занятий футболом — мы не могли этого допустить!
Основной задачей в данной ситуации стало внедрение amoCRM в процессы работы футбольного клуба «Юная Сибирь», интеграция и синхронизация амоCRM со sportapp — приложением для тренеров, которое учитывает все заявки, списки групп, посещения каждого ученика, остатки занятий по абонементу и их оплату, а также помогает следовать планам тренировок и регулярно анализировать прогресс учеников.
Также для удобства и быстроты общения менеджеров клуба с учениками, мы интегрировали amoCRM с WhatsApp.
Учет посещаемости клуба ведется тренером в системе sportapp.pro. Отдел продаж работает в amoCRM. Информация между тренером и менеджером передается на словах и это не всегда происходит оперативно. Часть информации может потеряться. При аудите бизнес-процессов, мы учитывали тот факт, что школа активно развивается, и её учеников с каждым месяцем становится всё больше. Если не автоматизировать процессы сейчас, то школа просто не успеет обрабатывать все заявки в будущем. Здесь мы включили свою социальную ответственность. Дети остались бы без занятий футболом — мы не могли этого допустить!
Основной задачей в данной ситуации стало внедрение amoCRM в процессы работы футбольного клуба «Юная Сибирь», интеграция и синхронизация амоCRM со sportapp — приложением для тренеров, которое учитывает все заявки, списки групп, посещения каждого ученика, остатки занятий по абонементу и их оплату, а также помогает следовать планам тренировок и регулярно анализировать прогресс учеников.
Также для удобства и быстроты общения менеджеров клуба с учениками, мы интегрировали amoCRM с WhatsApp.
Александр Захаров, руководитель футбольного клуба «Юная Сибирь»
Александр Захаров, руководитель футбольного клуба «Юная Сибирь»
