Настройка прав пользователя

Настройка прав пользователей в amoCRM

Права пользователей позволяют управлять доступом к данным, воронкам, почте и другим функциям системы.

Как настроить права пользователя

1. Перейдите в раздел «Настройки» → «Пользователи».
2. Нажмите на имя нужного пользователя.
3. Настройте необходимые права.
4. Нажмите «Сохранить».

Доступ к почте

Опция «Доступ к почте» определяет, какие ящики доступны пользователю.

• при включённой опции пользователь видит общие почтовые ящики;
• если отключить:
  • доступен только личный подключённый ящик;
  • общие ящики становятся недоступны;
  • в карточках письма из общих ящиков отображаются с сообщением о недостатке прав.

Права на «Неразобранное» и этапы воронки

Можно настроить отдельные права для:

• раздела «Неразобранное»;
• отдельных этапов воронки.

Для настройки:

• внизу списка прав нажмите «+»;
• выберите нужный этап;
• установите права доступа.

Важно

• если запретить просмотр этапа, пользователь будет видеть сам этап, но не будет видеть сделки в нём;
• чтобы закрыть доступ ко всей воронке, нужно настроить права для всех её этапов.

Роли пользователей

Роли позволяют назначать одинаковые права нескольким пользователям.

• создать роль можно через «+» → «Создать новую роль»;
• роль создаётся на основе текущих прав пользователя.

Управление ролями

• изменить роль можно через значок карандаша;
• если изменить права без редактирования роли, пользователю будут назначены индивидуальные права;
• удалить роль можно через значок корзины.

При удалении роли система предложит:

• сохранить пользователям индивидуальные права;
• или назначить другую роль.

Права на списки

Для каждого списка можно настроить отдельные права доступа:

• разрешено;
• запрещено;
• внутри сделки.

Как работает режим «Внутри сделки»

• раздел списка недоступен, но связанные элементы отображаются в карточке;
• права на просмотр, редактирование и удаление зависят от прав на основную сущность;
• если доступ к списку запрещён, вкладка не отображается в карточке.

Важно

• создавать, редактировать и удалять списки может только администратор;
• для новых списков всем пользователям (кроме администратора) по умолчанию устанавливается доступ «Запрещено».

Для разработчиков

Права на списки доступны также через API пользователей и ролей.