Можно ли скрыть воронку от пользователя
Полностью скрыть воронку от пользователя в amoCRM нельзя.
Однако можно настроить права таким образом, чтобы пользователь видел саму воронку и её этапы, но не видел сделки внутри неё.
Способ 1. Ограничение доступа к этапам
Можно настроить индивидуальные права на этапы воронки:
- ограничьте доступ ко всем этапам нужной воронки;
- в результате сделки в этих этапах не будут отображаться;
- доступ к другим воронкам и этапам сохранится в рамках общих прав пользователя.
Способ 2. Настройка прав и групп пользователей
Можно использовать комбинацию прав доступа и групп пользователей:
- настройте права так, чтобы пользователь видел только свои сделки (где он назначен ответственным);
- создайте группы пользователей и распределите сделки по воронкам между ними;
- пользователи одной группы будут видеть сделки друг друга (в зависимости от прав);
- пользователи из других групп не будут видеть эти сделки.
Важно
- сама воронка и её этапы всегда остаются видимыми;
- администраторы и пользователи с расширенными правами могут видеть все воронки и сделки.
