Уведомления о задачах
В amoCRM вы можете получать уведомления о задачах через разные каналы, чтобы не пропускать важные действия.
Способы получения уведомлений
- на электронную почту;
- в центр уведомлений в системе;
- в браузере;
- через Telegram-бота.
Виды уведомлений
- Новая задача — приходит ответственному, если задачу поставил другой пользователь или система;
- Пора выполнить задачу — приходит за 5, 15, 30 или 60 минут до срока;
- Задача выполнена — приходит автору задачи;
- Задача просрочена — приходит автору при наступлении срока.
Важно:
- если пользователь создал задачу сам себе — уведомление не отправляется;
- уведомление «Пора выполнить задачу» не приходит на почту, если уже просмотрено в системе.
Особенности
- задачи с типом «Весь день» приходят в 09:00;
- новые задачи отображаются во всплывающем уведомлении;
- счётчик показывает количество непросмотренных уведомлений;
- уведомления можно убрать, завершив их.
Как настроить уведомления
- Нажмите на иконку профиля;
- Перейдите в раздел «Профиль»;
- Выберите каналы уведомлений:
- почта;
- браузер;
- мобильное приложение.
Мобильные уведомления
- установите приложение amoCRM 2.0;
- разрешите уведомления на устройстве.
В мобильном приложении отображаются все уведомления, которые не были просмотрены в веб-версии.
Дополнительно
- доступна синхронизация задач с Google Calendar.
