Экспорт и синхронизация задач
Вы можете экспортировать задачи и синхронизировать их с внешними календарями.
Экспорт задач
- доступен в формате iCal (iCalendar);
- подходит для работы с календарями и планировщиками;
- поддерживается в различных сервисах, включая Microsoft Outlook.
Синхронизация с Google Календарём
Вы можете подключить двустороннюю синхронизацию:
- Перейдите в раздел «Задачи»;
- Нажмите «Синхронизировать»;
- Выберите аккаунт Google;
- Разрешите доступ.
После подключения:
- в Google Календаре появится календарь вида «amoCRM - domain»;
- синхронизируются задачи за последний месяц;
- изменения обновляются в обе стороны.
Что можно редактировать в Google Календаре
- дату задачи;
- название;
- описание.
Ограничение: тип задачи изменить нельзя.
Привязка задачи к сущности
Вы можете связать задачу с карточкой amoCRM через ID:
- добавьте в описание задачи запись вида #123456789;
- ID берётся из ссылки на карточку.
После этого в задаче появится ссылка на сделку, контакт, компанию или покупателя.
Синхронизация при изменениях
- если задача выполнена в amoCRM — она удаляется из Google Календаря;
- если задача удалена в Google Календаре — в amoCRM она отмечается как выполненная;
- если задача удалена в amoCRM — в календаре она остаётся.
Важно: импорт задач в систему не поддерживается.
