Удаление экспортированных контактов
Вы можете удалить контакты, ранее экспортированные из amoCRM в телефонную книгу, через приложение или настройки устройства.
Удаление на Android
- через приложение: «Ещё» → «Настройки» → «Экспорт в телефонную книгу» → «Удалить контакты»;
- через телефон: откройте контакты → выберите группу с именем вашего аккаунта и удалите её.
Удаление на iOS
- через приложение: «Ещё» → «Настройки» → «Экспорт в телефонную книгу» → «Удалить результаты экспорта».
Важно: не рекомендуется удалять группу контактов вручную на iOS — это может нарушить корректное удаление через приложение.
Удаление отдельных контактов (iOS)
- если удалить отдельные контакты из группы, они не будут повторно экспортированы автоматически;
- для повторного добавления необходимо изменить контакт в amoCRM и снова выполнить экспорт.
Удаление приложения
- iOS — контакты остаются в телефонной книге после удаления приложения;
- Android — удаляется группа и все экспортированные контакты.
Важно: на Android при удалении приложения будут удалены все контакты в группе, включая добавленные вручную.
Служебное поле (iOS)
При экспорте создаётся служебное поле — идентификатор для работы приложения.
- не рекомендуется удалять это поле;
- его удаление может нарушить работу экспорта и удаление контактов;
- при необходимости поле можно удалить вручную в каждом контакте.
