Экспорт контактов в телефонную книгу
Вы можете выгрузить контакты из amoCRM в телефонную книгу мобильного устройства. Экспорт выполняется вручную через настройки приложения.
Как выполнить экспорт
- Откройте вкладку «Ещё»;
- Перейдите в «Настройки» (значок шестерёнки);
- Выберите «Экспорт в телефонную книгу»;
- Запустите экспорт.
Важно: экспорт не выполняется автоматически — для обновления данных его необходимо запускать повторно.
Что экспортируется
- контакты с указанным номером телефона;
- дополнительно — email и мессенджеры (если указаны).
Период синхронизации
- при первом экспорте можно выбрать период;
- в дальнейшем выгружаются только новые или изменённые контакты.
Ограничения
- Android — ограничений нет;
- iOS — до 5 000 контактов;
- при использовании нескольких аккаунтов на iOS — до 5 000 контактов на каждый аккаунт.
При достижении лимита можно удалить контакты с устройства и выполнить экспорт заново с нужным периодом.
Права доступа
Функция доступна только при наличии прав на экспорт контактов.
- Экспорт — если ответственный — выгружаются только ваши контакты;
- Экспорт — разрешено — выгружаются все контакты.
Права настраиваются администратором в веб-версии: «Настройки» → «Пользователи».
Особенности iOS и Android
- Android — экспорт доступен при наличии прав на просмотр, редактирование и создание;
- iOS — можно экспортировать только свои контакты (где вы указаны ответственным).
Обновление данных
- при изменении контакта в amoCRM данные обновятся после повторного экспорта;
- при удалении контакта или номера в amoCRM — он не удаляется из телефонной книги;
- для обновления имени необходимо повторно выполнить экспорт.
Совместимость с Caller ID
Экспорт контактов можно использовать одновременно с функцией Caller ID.
Если экспорт не выполняется
Проверьте:
- приложение установлено во внутреннюю память устройства;
- выполнен повторный вход в приложение.
Синхронизация с Google Контактами
Прямой синхронизации нет. Вы можете:
- экспортировать контакты из amoCRM;
- загрузить их вручную в Google Контакты.
