Раздел “Статистика”

Раздел «Статистика» в карточке сделки

Раздел «Статистика» содержит системные данные о сделке и помогает анализировать источник, поведение клиента и взаимодействие с ним.

Информация сохраняется на всём протяжении работы со сделкой — от создания до закрытия.

Что отображается в разделе

• источник сделки (например, вручную, импорт, интеграции);
• название интеграции, если сделка создана автоматически;
• ссылки на:
  • анкеты;
  • карту лояльности;
  • личный кабинет;
  • сайт-визитку.

В карточке покупателя также могут отображаться ссылки на анкету и карту лояльности.

Дополнительные данные

• UTM-метки;
• данные, переданные с сайта;
• метаданные мессенджеров.

Фильтрация по источнику

• фильтр работает по всем источникам (встроенным и интеграциям);
• источник «Интерфейс» не отображается в фильтрах и виджетах.

Передача данных

• при использовании форм amoCRM и CRM Plugin данные передаются автоматически;
• при использовании сторонних форм настройка выполняется вручную.

Как настроить передачу данных вручную

1. Создайте новое поле в группе «Статистика».
2. Настройте JS callback на сайте (например, при отправке формы).
3. Передавайте данные в созданное поле.

Как добавить поле

1. Перейдите в режим «Настроить».
2. Откройте раздел «Статистика».
3. Нажмите «Добавить метку».

После этого поле появится в разделе «Статистика» карточки сделки.