Добавление файлов в сделку
Вы можете прикреплять файлы к сделке несколькими способами: через примечания, чаты или специальные поля.
Как добавить файл
- нажмите на значок скрепки в правом нижнем углу карточки;
- выберите файл на устройстве;
- или перетащите файл в область примечания или сообщения.
Где можно прикрепить файл
- в примечании к сделке;
- во внутреннем чате;
- в переписке с клиентом;
- в поле типа «Файл».
Работа с файлами
- файлы в примечаниях можно удалить через значок «крестик»;
- файлы в чатах удалить нельзя — только через раздел «Списки» → «Файлы»;
- после удаления файл в чате будет отображаться как «Файл не найден».
Поле «Файл»
- позволяет хранить документы в карточке;
- поддерживает загрузку вручную или через Salesbot.
Ограничения
- максимальный размер файла — 300 МБ;
- доступность зависит от свободного дискового пространства.
Если файл не загружается
Проверьте доступное место в аккаунте. При нехватке пространства можно:
- удалить ненужные файлы;
- расширить тариф или добавить пользователей;
- использовать внешние сервисы хранения (например, Dropbox).
