Форма для сайта и «Неразобранное»
Вы можете подключить форму обратной связи и получать заявки напрямую в amoCRM.
Как подключить форму
- Перейдите в раздел «Сделки»;
- Нажмите на значок настроек;
- Выберите «Добавить источник»;
- Выберите «Форма для сайта»;
- Настройте форму.
Конструктор формы
Состоит из трёх разделов:
1. Редактор полей
- добавление полей для клиента;
- настройка внешнего вида формы.
2. Настройка формы
- название формы;
- добавление тегов;
- выбор этапа (включая «Неразобранное»).
3. Размещение
- создание отдельной страницы;
- получение ссылки;
- встраивание на сайт.
Работа с «Неразобранным»
- если выбран этот этап — заявки попадают туда;
- после обработки можно создать сделку.
Что создаётся при принятии заявки
- сделка;
- контакт;
- компания.
Создаются все сущности, которые можно сформировать из данных формы.
Что происходит при отклонении
- также создаются сущности (если возможно);
- они перемещаются в удалённые.
Передача данных
- все заполненные поля автоматически переносятся в amoCRM.
Отправка через мессенджеры
- можно включить отправку через Viber или WhatsApp;
- данные формы подставляются в сообщение автоматически.
Важно:
- для Viber на ПК требуется установленное приложение;
- иначе используйте стандартную отправку формы.
