Этап «Неразобранное»
Этап «Неразобранное» используется для обработки новых заявок из подключённых источников (мессенджеры, формы и др.).
Как включить
Важно: включение доступно только администратору.
- Перейдите в раздел «Сделки»;
- Откройте «Настройки воронки»;
- Включите этап «Неразобранное».
Доступ для пользователей
- настраивается администратором;
- раздел «Настройки» → «Пользователи» → «Неразобранное»;
- доступ получают пользователи с правами на просмотр сделок.
Как отключить
- Перейдите в «Сделки» → «Настройки воронки»;
- Выключите этап «Неразобранное».
После отключения этап исчезает из списка и воронки.
Что происходит после отключения
- новые заявки сразу создаются на первом этапе воронки;
- источники (например, Telegram) продолжают работать;
- ответственным назначается первый администратор аккаунта.
Состояния этапа
- Выключен — этап не отображается;
- Включён без интеграций — заявок нет;
- Включён с интеграциями, но без заявок — ничего не отображается;
- Включён с заявками — отображается в списке и воронке.
