Автообработка писем (парсер email)
Автопочта — это инструмент обработки входящих писем, который позволяет автоматически создавать сделки и заполнять поля на основе содержимого письма.
Как работает парсер
- обрабатывает входящие шаблонные письма;
- извлекает данные из текста;
- заполняет поля в карточках сделки, контакта или компании.
Где настроить
- Перейдите в раздел «Сделки»;
- Откройте «Настроить воронку»;
- В источниках выберите «Автообработка писем».
Настройка подключения
Подключение состоит из 4 шагов:
1. Выбор почтовой службы
- выберите почтовый сервис (например, Gmail или Yandex);
- настройте пересылку писем на служебный адрес amoCRM.
2. Подтверждение пересылки
- нажмите «Далее»;
- перейдите по ссылке из письма для подтверждения.
3. Выбор типового письма
- укажите пример письма, по которому будет выполняться обработка.
4. Настройка правил
- выделите значения в тексте письма;
- сопоставьте их с полями в системе.
Какие данные можно заполнять
- поля сделки;
- поля контакта;
- поля компании.
Дополнительные настройки
- назначение ответственного;
- установка тегов;
- выбор этапа сделки;
- автоматическое создание задачи.
Важно: необходимые поля должны быть заранее созданы в настройках карточек.
