Нет кнопки «Импорт»
Если в amoCRM отсутствует кнопка «Импорт», это может быть связано с настройками аккаунта или правами доступа.
Основные причины
- недостаточно прав доступа;
- истёк оплаченный или пробный период;
- достигнуты лимиты по данным.
1. Права доступа
- нет прав на создание сделок, контактов или компаний;
- обратитесь к администратору для проверки прав.
2. Срок действия аккаунта
- закончился оплаченный период;
- или истёк пробный доступ;
- необходимо продлить тариф.
3. Достигнуты лимиты
- превышено количество сделок, контактов или компаний;
- нужно освободить место.
Как освободить лимиты
- удалить лишние данные;
- перевести сделки в закрытые этапы;
- объединить дубли контактов и компаний.
Если проблема не решена
- обратитесь в поддержку;
- через меню профиля → «Обратиться за поддержкой».
Проверка прав, тарифа и лимитов обычно помогает быстро восстановить доступ к импорту.
