Полный экспорт данных
В amoCRM нельзя выполнить полный экспорт всех данных напрямую через интерфейс, однако доступны альтернативные способы.
Частичный экспорт
- сделки;
- контакты;
- компании;
- покупатели.
Полное резервное копирование
- доступно на тарифе «Профессиональный»;
- выгружается в формате Excel;
- содержит все данные аккаунта.
Как сделать резервную копию
- Перейдите в «Настройки» → «Общие настройки»;
- Откройте раздел «Резервное копирование»;
- Выберите действие:
- создать копию вручную;
- настроить автоматическое копирование (неделя/месяц);
- отключить резервное копирование.
Особенности
- копии создаются с 19:00 до 7:00;
- файл приходит на email;
- доступна история резервных копий;
- можно скачать нужную версию.
Что входит в резервную копию
- сделки;
- контакты;
- компании;
- задачи;
- пользователи.
Важно
- файл нельзя импортировать обратно через интерфейс;
- содержит ID сущностей;
- используется для работы через API или с разработчиками.
Альтернативы
- использование API;
- обращение к партнёрам для загрузки данных.
Резервное копирование позволяет сохранить все данные и использовать их при необходимости.
