Двухфакторная аутентификация при подключении почтового ящика

Подключение почты при включённой двухфакторной аутентификации

Если при подключении почтового ящика в amoCRM появляется сообщение о неверном пароле, проверьте, включена ли в почтовом сервисе двухфакторная аутентификация.

При включённой 2FA стандартный пароль от почты не подходит — необходимо использовать пароль приложения.

Как подключить почту

1. Перейдите в настройки вашего почтового сервиса в раздел «Безопасность» (название и расположение могут отличаться).
2. Проверьте, создан ли пароль приложения:
   • если пароль уже есть — удалите его и создайте новый для amoCRM;
   • если нет — создайте новый пароль приложения.
3. Скопируйте созданный пароль приложения.
4. Перейдите в amoCRM и вставьте его в поле пароля при подключении почты.
5. Сохраните изменения.

Важно: при включённой двухфакторной аутентификации обычный пароль от почты использовать нельзя.