Смена персонального и корпоративного ящика
В amoCRM можно изменить тип почтового ящика — с персонального на корпоративный или наоборот.
Кто может изменить тип
- только администратор аккаунта;
- при отсутствии доступа изменить тип невозможно.
Как изменить тип ящика
- Перейдите в раздел «Почта»;
- Откройте «Настройки»;
- Выберите нужный ящик;
- Измените тип (персональный / корпоративный);
- Сохраните изменения.
Важно
- если ящик персональный и администратор не имеет доступа — смена невозможна;
- необходимо предварительно выдать доступ.
Как выдать доступ администратору
- пользователь открывает настройки почты;
- включает доступ для администратора;
- после этого администратор сможет изменить тип.
Смена типа ящика позволяет использовать почту либо как личный инструмент, либо как общий источник заявок.
