Триггер «Отправить письмо»
Триггер позволяет автоматически отправлять письма клиентам при выполнении заданных условий в Digital Воронке.
Как добавить триггер
- Перейдите в «Сделки» или «Покупатели»;
- Нажмите «Настроить воронку»;
- Выберите этап;
- Добавьте действие «Отправить письмо».
Настройки триггера
1. Дополнительные условия
- по тегам;
- по ответственному;
- по комбинации условий.
2. Событие запуска
- действие, при котором отправляется письмо.
3. Шаблон письма
- выбор готового шаблона;
- создание нового шаблона.
Где настраиваются шаблоны
- раздел «Почта» → «Ещё» → «Шаблоны писем».
4. Отправитель
- ответственный менеджер;
- конкретный пользователь;
- корпоративная почта.
Особенности отправки
- если персональная почта не подключена — используется корпоративная;
- для корпоративной почты можно выбрать ящик и имя отправителя.
5. Применение к текущим сущностям
- можно применить к существующим сделкам или покупателям на этапе.
Как работает
- при выполнении условий автоматически отправляется письмо;
- используется выбранный шаблон;
- отправка происходит от указанного пользователя или почты.
Триггер помогает автоматизировать коммуникацию с клиентами.
