Карты лояльности
Карты лояльности позволяют предоставлять покупателям специальные условия: скидки, бонусы и участие в акциях.
Где используются
- в сегментах покупателей;
- для разовых акций;
- для постоянных предложений.
Как создать карту лояльности
- Перейдите в раздел «Покупатели»;
- Откройте «Сегменты»;
- Выберите сегмент;
- Нажмите «Запустить действие»;
- Выберите «Создать карту лояльности»;
- Настройте внешний вид;
- Сохраните изменения.
Что можно настроить
- цвет фона;
- цвет текста;
- изображение;
- логотип;
- способ добавления:
- Apple Wallet;
- Google Pay.
Где найти карту
- ссылка на карту отображается во вкладке «Статистика» в карточке покупателя.
Создание через маркетинг-бота
- Перейдите в настройки сегмента;
- Нажмите «Добавить маркетинг-бота»;
- Выберите действие «Выполнить действие»;
- Выберите «Генерация карты лояльности»;
- Настройте карту и сохраните.
Использование в периодических покупках
- можно добавить триггер генерации карты в настройках воронки покупателей.
Особенности интеграции
- карта работает с системами, где есть идентификация клиента (например, по штрихкоду);
- поиск покупателя осуществляется по ID карты;
- для считывания рекомендуется использовать сканер (в том числе с экрана телефона).
