Ошибка в заказе: как исправить
Если при оформлении заказа были указаны неверные данные или выбран неправильный тариф, вы можете внести изменения или обратиться в поддержку.
Как изменить данные плательщика
- Перейдите по ссылке на оформленный заказ.
- Нажмите кнопку «Изменить плательщика» под строкой «Лицензиат».
- Внесите корректные данные и сохраните изменения.
Таким образом можно изменить:
- юридическое лицо;
- адрес;
- контактный телефон;
- тип плательщика (например, с юридического лица на физическое).
Если ошибка связана с тарифом или количеством пользователей
Обратитесь в поддержку — специалисты помогут внести изменения.
Как связаться с поддержкой
- через форму обратной связи на сайте;
- через чат поддержки в аккаунте;
- по телефону:
- 8 (800) 555-73-64;
- +7 (495) 134-45-64;
- по почте: support@amocrm.ru.
