CRM для туристических агентств
Хотите увеличить продажи вашего турагентства и сохранить качество сервиса на высоком уровне? Вам необходима автоматизация. Узнайте, как amoCRM справится с этой задачей.
CRM для туристических агентствamoCRM для турфирм
Туристический бизнес — это насыщенный предложениями рынок с жесточайшей конкуренцией. В последнее время в этой сфере наблюдается кризис, вызвавший массовые банкротства тур агентств по всей России.
Самая главная и сложная задача – заполучить клиента, а затем вести на протяжении долгого времени, максимально продлевая его Life Time Volume. От того, насколько удачно туристическое агентство справляется с этой задачей — зависит успешность всего бизнеса. CRM для тур фирм помогает решить данную задачу.
Получая лиды из различных рекламных источников, важно довести все заявки до статуса «клиент», а далее — продолжить работать с клиентом, продавая ему путевку в каждый его отпуск, а не просто хранить его контакты в базе.
CRM для турагентства — отличное решение данной задачи.
Основные функции CRM системы в сфере недвижимости
CRM система для турфирмы должна включать в себя такие функции:
- ведение клиентской базы с возможностью разделять клиентов на сегменты: новые, пользующиеся услугами турагентства каждые полгода, год, неактивные клиенты
- каждый контакт включает все путевки, купленные данным клиентом, чтобы когда подойдет время очередного отпуска, заранее сформировать ему предложение
- хранение паспортных данных клиента, чтобы при повторном заказе не заполнять всю информацию заново
- SMS и email-рассылки для клиентов с предложениями горячих путевок и автоматические поздравления с днем рождения
- удобное мобильное приложение, которое можно использовать на выездных встречах с клиентами
- интеграция с сайтом для получения заявок в travel CRM в виде задач
- автоматические напоминания — Ваши менеджеры всегда будут помнить о том, что нужно позвонить клиенту, отправить предложение и т. д.
- возможность интеграции с Google (Universal) Analytics для аналитики трафика на сайте турагентства
AmoCRM для турфирм
AmoCRM может отлично справиться с этими задачами. CRM для турфирм очень удобна, так как не требует долгой интеграции. Достаточно просто загрузить Excel-документ с клиентской базой в CRM и начать работать. Единое хранилище данных позволит совершать звонки и автоматизированно отправлять email и sms о ближайших поездках и выгодных предложениях прямо из amoCRM.
AmoCRM хранит всю информацию о клиентах, поэтому при каждом их повторном визите нет необходимости уточнять паспортные данные. Система автоматизирует работу менеджеров, делая бизнес более мобильным и эффективным. Повышение качества сервиса приведет к росту базы лояльных и увеличению количества новых клиентов, а это — увеличение прибыли вашей компании.
Стоимость AmoCRM начинается от 499 рублей в месяц, поэтому ее можно внедрять уже на начальных этапах развития бизнеса, когда еще нет бюджетов на дорогую CRM для туризма, а автоматизация уже требуется. В дальнейшем вы можете с легкостью адаптировать amoCRM под специфику своего бизнеса благодаря открытому API. Зарегистрируйтесь и начните использовать amoCRM прямо сейчас.