CRM для агентства
Каждое агентство стремится увеличить количество клиентов, улучшить качество их обслуживания, — увеличить тем самым свою прибыль. Для этого необходима автоматизация. Узнайте, как amoCRM может Вам в этом помочь.
CRM для агентстваamoCRM для агентств
В России существует множество агентств, работающих в сфере рекламы, недвижимости, организации мероприятий, туризма и другие. Зачастую у агентств продажи не выделены в отдельное направление, не говоря уже об использовании CRM. Это является основным фактором, сдерживающим рост агентского бизнеса в России.
Что можно сделать? Во-первых, необходимо отделить процесс продаж от всех остальных процессов в компании. Если масштаб бизнеса позволяет, то продажами должен заниматься специальный отдел, или как минимум — специалист по продажам. Во-вторых, нужно отстроить процесс продаж в агентстве. Обработка заявок, подготовка предложений, встречи с клиентами и заключение договоров — все это должно быть налажено и работать как часы, четко, быстро и безошибочно.
Простая и удобная CRM-система — то, что нужно агентству для повышения продаж.
Основные функции CRM системы для агентств
CRM для агентств должна включать в себя следующий функционал:
- самая главная функция CRM для агентства — ведение клиентской базы. Это важно не только с точки зрения доведения лида до сделки, но и с точки зрения повторных продаж. Большинство клиентов, при должном уровне сервиса, могут обращаться к вам снова и снова — главное их подтолкнуть к этому
- звонки, email и СМС-рассылки прямо из CRM-системы — повышают удобство и эффективность работы сотрудников, снижают временные издержки
- доступность 24/7 из любой точки мира и с любого устройства
- API для агентств, которые хотят адаптировать CRM для себя
- интеграция с лучшими бизнес-приложениями и платформами — 1С, Mailchimp, Dropbox, 1С-Битрикс, Unisender, Oktell и многими другими
- amoCRM не требует долгого внедрения — зарегистрируйтесь, импортируйте свою базу из файла в CRM и начните работать!