Анализ продаж
Раздел «Анализ продаж» позволяет отслеживать движение сделок, конверсию и эффективность работы менеджеров.
Фильтры
- период;
- ответственный менеджер;
- воронка;
- теги и дополнительные поля (для отдельных графиков).
Первый график (движение сделок)
- показывает переходы между этапами;
- верхние цифры — количество сделок на этапе;
- стрелки — количество переходов между этапами;
- нижние цифры — потерянные сделки.
Особенности
- созданные сразу на этапе сделки не учитываются в переходах;
- при возврате сделки значение уменьшается;
- если сделка проходит несколько этапов — учитывается во всех переходах.
Дополнительно
- показатель «Новые» — все созданные сделки (кроме «Неразобранного»);
- последний блок — успешно закрытые сделки.
Второй график (конверсия)
- показывает процент перехода между этапами;
- первый этап = 100%;
- можно анализировать по количеству или бюджету.
Фильтры второго графика
- все сделки;
- активные;
- закрытые.
Средняя продолжительность сделки
- время нахождения на этапах;
- рассчитывается как:
общее время на этапе / количество сделок
Неразобранное
- среднее время обработки заявок;
- количество входящих заявок;
- количество переведённых в сделки.
Прогноз продаж
- прогноз количества сделок;
- ожидаемая сумма продаж;
- рассчитывается автоматически на основе истории.
Что учитывается в прогнозе
- текущее количество сделок;
- успешные сделки;
- потерянные сделки;
- бюджет.
Раздел помогает анализировать эффективность продаж и планировать результаты.
